อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอถอนเงินตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บข้อมูลเพื่อยืนยันบัญชีและการถอนเงินคุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูล
King 789 วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเซสชันเพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างส่งผ่านเครือข่าย บันทึกประวัติการฝากและถอนเงินไว้เฉพาะในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง และอนุญาตให้คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้ไว้ คุกกี้ที่เราใช้เก็บเฉพาะการตั้งค่าภาษาและประวัติการเข้าสู่ระบบ ไม่ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดธุรกรรมด้วย SSL ตั้งแต่คุณกรอกแบบฟอร์มจนถึงเวลาที่เราบันทึกลงระบบ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้เฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามข้อบังคับภายในกรอบเวลาที่กำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและลบ

คุณมีสิทธิ์ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อโฆษณา คุณปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี หรือโทรติดต่อในช่วงเวลาทำการ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณและแจ้งว่าต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการดู แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและแจ้งขั้นตอนถัดไป
โทรศัพท์ โทรติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ พนักงานจะถามข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงบันทึกบัญชีของคุณและดำเนินการตามที่คุณขอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชี หากมีคำถามอื่นที่ไม่ได้อยู่ในรายการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดในหน้าบัญชี

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณกรอกตอนลงทะเบียนและฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอถอนเงิน

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีและแจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือส่งคำขอทางอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและแจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แต่อาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามข้อบังคับ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อโฆษณา คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา เราอาจแชร์ข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงินเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อประมวลผลคำขอฝากหรือถอนเงินเท่านั้น

สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณให้สิทธิ์เฉพาะในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต